多渠道接入-第三方网页集成

1. 前提：客服咨询入口传递顾客信息

基于顾客信息对接，企业可在智齿客服工作台右侧增加多个自定义菜单，显示顾客在业务系统的个人资料、订单信息、工单信息。

注：展示信息的自定义菜单页面由企业根据自身需要开发。

2. 企业提供需要集成的URL地址给智齿

企业提供「菜单入口文案」「对应页面地址」，如：

订单查询：http://your-host/user/orderlist

历史查询：http://your-host/user/history

智齿在打开url时会回传三个参数：

partnerId：企业的用户唯一标示；
email：登录智齿客服工作台的客服的账号；
sign：企业标识和客服eamil的md5校验码，sign=md5(sysNum+email))；

智齿请求链接示例：

订单查询：http://your-host/user/orderlist?partnerId=a&email =b&&sign=c
历史查询：http://your-host/user/history?partnerId=a&email =b&&sign=c

3. 实际效果